Jardim da Luz fica dias sem água em Embu das Artes, e moradores cobram resposta da Sabesp
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Segundo os relatos, a situação se agravou após a privatização da companhia
Moradores do Jardim da Luz, em Embu das Artes, denunciam que estão há vários dias consecutivos sem abastecimento de água, enfrentando uma rotina de transtornos e improvisos para realizar atividades básicas. A comunidade relata que a Sabesp não ofereceu nenhuma justificativa concreta para a interrupção prolongada, tampouco previsão para a normalização do serviço.
Segundo os relatos, a situação se agravou após a privatização da companhia, quando, segundo os consumidores, houve queda na qualidade dos serviços, no atendimento e na capacidade de resposta diante de emergências. O sentimento predominante, afirmam, é de descaso e abandono.
Moradores dizem ter entrado em contato diversas vezes com os canais oficiais disponíveis no site da Sabesp, mas as tentativas foram frustradas pela falta de retorno e de informações precisas. Nem mesmo a presença de famílias em situação de vulnerabilidade sensibilizou a empresa a apresentar um posicionamento concreto.
A ausência de água tem causado impactos significativos na rotina local. Idosos, crianças e pessoas com necessidades especiais são os mais prejudicados, já que não conseguem manter higiene mínima, preparar alimentos ou lavar roupas, situações que comprometem a saúde e a dignidade das famílias.
Revoltada com a falta de respostas, a comunidade pede que o caso ganhe visibilidade para pressionar a Sabesp a agir com responsabilidade e transparência. Para os moradores, a exposição pública é a única forma de garantir respeito ao consumidor e evitar que situações como esta continuem se repetindo.
Da Redação do Jornal na Net